Politique d'expédition

Combien de temps prend la livraison?

• La plupart des commandes sont expédiées le même jour ouvrable si elles sont reçues avant 13 h, ou expédiées le jour ouvrable suivant. Selon le lieu de livraison, le transit prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables. Vous devriez recevoir un appel du transporteur environ 48 heures à l'avance pour coordonner la date et l'heure de livraison spécifiques de votre poêle.

Où le livreur placera-t-il mon poêle à granulés?

• Les poêles à granulés sont expédiés par camion LTL directement à votre domicile. Les chauffeurs peuvent être en mesure d'amener le poêle au-dessus du seuil dans la maison (Avec de l'aide), à condition qu'il n'y ait pas de marches, d'escaliers ou de pentes raides menant à la maison.

Livrez-vous à l'international?

• Non, nous expédions strictement dans les 48 États inférieurs des États-Unis et du Canada. Nous offrons la livraison GRATUITE sur tous nos poêles.